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Als Verbraucher (i.S. des § 1 des Konsumentenschutzgesetzes, „KSchG”) haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Diese vierzehntägige Widerrufsfrist beginnt bei Kaufverträgen und sonstigen auf den entgeltlichen Erwerb einer Ware gerichteten Verträgen

a) mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter  den Besitz an der Ware erlangt,

b) wenn der Verbraucher mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, die getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangt,

c) bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt,

d) bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuerst gelieferten Ware erlangt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben ist es erforderlich, dass Sie uns anhand einer eindeutigen Erklärung (z.B. über einen Brief, ein Telefax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte richten Sie Ihren Widerruf an:

E-Mail petfood@virbac.co.at
Post Virbac Österreich GmbH
  Hildebrandgasse 27
  1180 Wien

Sie können sehr gerne das Online Widerruf-Formular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie finden es unter: https://petshop.at.virbac.com/Widerruf-Formular .
Am Ende der Widerrufsbelehrung finden Sie ein Muster-Widerrufsformular. Ebenso steht es Ihnen frei, eine eindeutige Erklärung über unser Kontaktformular https://petshop.at.virbac.com/Kontaktformular auszufüllen und an uns zu übermitteln.


Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, werden die beiderseits erbrachten Leistungen zurückgewährt. D.h., wir werden Ihnen alle mit diesem Vertrag verbundenen und von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unmittelbar, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen, gerechnet ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, zurückzahlen. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie für die Bezahlung der aus dem widerrufenen Vertrag entstandenen Verpflichtung verwendet haben. Abweichungen hiervon bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung. Eine Berechnung von Kosten für die Rückzahlung ist ausgeschlossen.


Paketversandfähige Ware
Grundlage für die Rückzahlung ist die unverzügliche, jedoch spätestens innerhalb von vierzehn Tagen erfolgende Rücksendung der paketversandfähigen Ware an uns. Bitte berücksichtigen Sie die in unserem Muster-Widerrufsformular aufgeführte Anschrift für die Rücksendung.

Fristbeginn ist der Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser Frist absenden bzw. ein von Ihnen vorgelegter Nachweis, dass Sie die Retoure fristgemäß versandt haben. Es gilt der jeweils frühere Zeitpunkt.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren tragen Sie.

Nicht paketversandfähige Ware
Grundlage für die Rückzahlung ist die unverzügliche, jedoch spätestens innerhalb von vierzehn Tagen erfolgende Rücksendung der nicht paketversandfähigen Ware an uns. Bitte berücksichtigen Sie die in unserem Muster-Widerrufsformular aufgeführte Anschrift für die Rücksendung. Fristbeginn ist der Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie den Versand der Waren vor Ablauf dieser Frist in die Wege leiten bzw. ein von Ihnen vorgelegter Nachweis, dass Sie den Versand der Retoure fristgemäß in die Wege geleitet haben. Es gilt der jeweils frühere Zeitpunkt.

Nicht paketversandfähige Waren holen wir nur nach vorheriger Vereinbarung und unter der ursprünglich von Ihnen angegebenen Lieferanschrift zu den üblichen Geschäftszeiten ab.

Für nicht paketversandfähige Waren betragen die von Ihnen zu zahlenden Rücksendekosten max. Euro 30,-- für jedes Stückgut (Stückgut bezeichnet in der Logistik jedes Transportgut, das sich einzeln am Stück transportieren lässt). In diesem Betrag ist die Mehrwertsteuer bereits enthalten. Darüber hinausgehende Rücksendekosten gehen zu unseren Lasten.

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware kommen Sie lediglich dann auf, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.


Muster - Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann schicken Sie uns bitte untenstehende Informationen zu:

An:Virbac Österreich GmbH
Hildebrandgasse 27, A-1180 Wien
Fax: +43 (0)1 218 34 26-77
Email: petfood@virbac.co.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

Waren: __________________________________________________________                              

Bestellt am (*)/erhalten am (*)________________________________________________________
                  
Name des/der Verbraucher(s)_________________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)_______________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s)(nur bei Mitteilung auf Papier)_____________________________

Datum: __________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung